PRODUCTOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS
SERVICIO AL CLIENTE
 
Es la herramienta ideal para organizar, administrar y gestionar oportunamente todas las actividades de pre-venta, venta y post-venta, de su empresa mediante el seguimiento rápido y preciso de las necesidades e inquietudes de sus clientes.

Disfrute del administrador y gestor de correo electrónico, el directorio de contactos, los paneles de notas y calendarios programados para las actividades de la empresa con sus clientes.
 
 
Características
 
 
• Permite la consulta de los registros diarios, semanales, mensuales y anuales de llamadas, visitas por cliente y negociaciones, actualizados completamente en línea con el ingreso de cada documento.
• Generación de informes de clientes con su perfil e historial, información tributaria, y productos y servicios adquiridos por el cliente.
• Envío automático de mensajes por correo electrónico en forma jerárquica al personal administrativo para auditar las soluciones dadas a sus clientes.
• Envío automático de mensajes por correo electrónico en forma jerárquica al personal administrativo para auditar las soluciones dadas a sus cliente.
• Clasificación y organización de contactos, prospectos, clientes activos e inactivos, clientes por categorías y estados.
• Le permite consultar la información detallada de todos los productos y servicios de su empresa, para que sus clientes reciban siempre una información clara y homogénea.
• Generación de informes de seguimiento que le permiten controlar y verificar las llamadas de sus asesores a sus clientes.
• Creación, envió y recepción de correos electrónicos que le permiten generar grupos de correo por categorías, evitando tareas repetitivas en el envío de mensajes.
 
Informes
 
Agenda diaria por ingeniero

Catálogo de productos

Clases de clientes

Clases de servicios

Efectividad de contacto de los vendedores

Efectividad de los medios de contacto

Empresas transportadoras

Formato de visita

Listado de clientes por clase de cliente

Listado de clientes por clase de cliente

Listado de clientes por medio de contacto

Listado de clientes por producto

Listado de clientes por vendedor
  Listado de productos

Listado de vendedores

Listado productos por cliente

Medios de contacto

Personal de soporte técnico

Reporte De Llamadas Por Clase de llamadas

Reporte De Llamadas por Cliente

Reporte de llamadas por fecha

Reporte de llamadas por usuario

Reporte De Visitas por Cliente

Reporte De Visitas por Fecha

Reporte De Visitas por Número
 
 

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